Organisationen, die flexibel auf äußere und innere Reize reagieren und sich so der Umwelt flexibel anpassen können. U.a. durch Doppelschleifen-Lernen werden Kreativität und Innovation gefördert, so dass es nicht bei Anpassungen allein bleibt, sondern Veränderungen angestossen werden.
Agile Methoden wie testgetriebene Entwicklung, stetiges Refactoring oder Pair Programming helfen in der Softwareentwicklung dabei, Effizienz und Effektivität zu sichern.
Die Wissensmanagement Methode Knowledge Centered Service liefert eine Anleitung, wie Organisationen das vorhandene kollektive Wissen im Service Bereich besser nutzen können.
Methoden, Werkzeuge oder Strategien, um Wissen zu erfassen, zu verwalten, zu übertragen oder zu teilen – sowohl im Unternehmenskontext als auch im Hinblick auf die persönliche Weiterentwicklung.